與保險業務員的對話-新桃園AH－腎病、腎衰竭新桃園重症動物醫院犬貓、心臟病、肝病、腫瘤重症治療03-3920229

與保險業務員的對話-新桃園AH

昨日來了一位保險業務員, 與其說他是業務員, 倒是更須說明他是一位優秀的心靈輔導人員.

他常常與我聊天, 我也常常問他工作的相關問題. 與他的想法.

這一次他來, 帶給我的是一種不同的心理感受.

心理層面的改進, 讓我獲益良多. 在此分享大家.

這一次來, 他拿著一張新的名片, 我很訝異！！！

他不是一向都很豁然開朗嗎？為何要辭掉原有發展很好的保險公司阿!!!

而且他曾經說過, 若是他在原單位待久一些明年可以當區經理, 而且年薪可以到.............

為什麼？我問他！

他說, 原本他的單位是第一名單位, 可是自從原來的主管經理, 離開後帶新的單位, 新來的主

管卻無法有效的提升人文氣息, 反而帶來更大的壓力, 與莫名的錯誤. 讓單位的人都紛紛求去.

包含他在內.為何會這樣？原來新主管, 對於單位的人員的業務壓力, 給予過大, 只看到業績,

帳面數字, 而不管業務人員的心理層面.

常常是營業人員回來, 第一句話是, 今天你賺夠了嗎？或是說到客人家中, 必須先考量客人的金錢,

能買保險就買, 無法買的就叫他貸款買..................

這個主管是以錢為本, 不管別人感受, 只要業績, 不是以人本為出發點服務. 讓大家都很難過.

因此紛紛求去. 包含他.

他以前的主管, 因為以人為本, 先關心人, 再求如何替客人省錢買到最好的保險. 所以當然主管也關

心業務員, 所以若是業績不好, 大家也會相挺. .....................努力一起.

我真的很佩服業務員的前主管, 了解屬下的心, 讓業績扶搖直上第一名.

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聽到這而, 我內心也有感觸, 常常我們在為動物醫療時, 必須要知道家屬的內心感受, 又要知道

寵物所犯的任何疾病, 其實家屬若是知道寵物在掙扎求生, 他們也願意與寵物一起奮鬥, 我們也

努力的為寵物做該救治的工作.

這就是將心比心, 寵物的工作, 更是困難, 因為家屬會說話, 而動物不會說話.....所以必須與

家屬溝通後, 才能獲知寵物的病況.病給予正確的治療.

這就如那位保險業務員一樣, 以人為本.

寵物腎衰竭的家屬也是一樣的心情, 當寵物陷入困境, 家屬要抉擇要不要手術透析, 就會進入慌亂

之中, 畢竟有太多的風險.

當寵物在我們這兒, 排毒治療時, 也有時好時壞的, 其實我們也必須鼓勵家屬面對困境. 讓他們

的寵物, 不要感受家屬的慌亂, 當然寵物好了, 家屬會很高興的..........

以人為本的寵物腎衰竭治療, 以寵物為本的不手術的寵物腎衰竭排毒治療, 是我必須花更大的努力

完成的.

心桃園